■人材派遣会社での実例
人材派遣会社のwebサイトを見てみましょう。派遣求人情報が多数掲載され、登録会や各種イベントの告知や、清潔感とフレンドリーな雰囲気を醸し出す登録の様子などが掲載されています。これには「この派遣会社に登録してみたい」というユーザーの心理を動かすための様々な工夫がされています。
ある人材派遣会社A社は、人材の確保の為に莫大な求人広告費用をかけていました。自社のホームページだけでなく、派遣専門の求人サイトにも広告を掲載していました。そこで今後注目されるであろう資格に関する情報を集めたポータルサイトの構築に乗り出しました。そのサイトから有資格者を効率よく確保する事が出来、人材確保に要していた莫大な費用を削減する事ができました。また構築サイトの広告収入といった副産物ももたらされました。
■保険代理店での実例
保険というと、強引なセールスという印象が強く持たれています。保険会社の外交員が事あるごとに訪ねてきては、様々な保険を進められ、資料や粗品等を置いていきますね。この資料作成にも紙代としてコストがかかりますし、保険会社の名前を入れ込んだ粗品にも膨大なコストがかかります。
とある保険代理店運営会社のB社では、既契約の保険料で継続的な収入が見込めていました。ですが昨今外資系や勢いのある大手保険会社に圧倒され、この継続的な収入に陰りが見えていました。そこで、強引な勧誘というイメージの払拭も図る為、店舗型の営業に切り替えていきました。そしてwebサイトで店舗の認知度を上げていき、店頭でのキャッチなども行わない点も評価され、結果的に増益に繋がったのです。